Заказ перевода

Если вы заказываете перевод впервые...
О чем мы спрашиваем клиентов?
Заказывая перевод, имейте в виду

Если вы заказываете перевод впервые...

• Перед тем, как решить, кому заказать объемный перевод, не помешает дать потенциальным переводчикам небольшой текст на пробу.
• Первые тексты для нового клиента всегда представляют наибольшую трудность для бюро переводов. К тому же, обычно клиент начинает с перевода рекламных материалов или каталога, а затем решает заказать перевод более длинных инструкций. Постарайтесь, по возможности, войти в положение переводчика и сначала дать ему или хотя бы приложить в качестве вспомогательного материала что-то поосновательнее рекламного проспекта. Это поможет нам лучше изучить вашу продукцию. В таком случае можно быть более уверенным, что конечный продукт будет отвечать вашим запросам.
• Подумайте, есть ли у вас время, желание и навыки, чтобы самому редактировать перевод. Если ваша основная работа и источник дохода всё же заключаются в другом, то имеет смысл заказать перевод в фирме, которая предоставит вам полностью готовый к публикации текст.

О чем мы спрашиваем клиентов?

• Вопросы об оформлении мы задаем сразу же в начале работы.
  • На каком языке будет текст на дисплее устройства?
  • Какой адрес написать в инструкции?
• С вопросами, которые касаются содержания, мы при необходимости обычно обращаемся к клиенту на конечной стадии работы. Обычно мы излагаем их письменно, чтобы представитель клиента или специалист мог ответить нам в удобное для него время. Ответы клиентов мы сохраняем и сверяемся с ними при выполнении последующих заказов.

Заказывая перевод, имейте в виду

• Мы с удовольствием примем любые вспомогательные материалы.
• Вам не нужно искать ранее заказанные у нас переводы; все предыдущие работы мы сохранили в памяти переводов и в архиве файлов. Все термины, о которых мы с вами договорились, добавлены в наши словарные базы данных.
• Если у вас есть текст на нескольких языках, приложите все варианты или выберите самые достоверные. Обязательно укажите язык, на котором был написан исходный текст; при возможности именно его мы возьмем за основу перевода. А все остальные языки помогут нам найти эквивалент в случаях, когда текст можно интерпретировать несколькими способами.
• Нам также помогут иллюстрации и чертежи: порой и самый общий вид может оказаться полезным, если нужно найти верное название части прибора.
• Если вы заказываете перевод рекламы, каталога или другого немногословного текста, то добавьте в качестве вспомогательного материала более длинную инструкцию, описание или текст на похожую тему, даже на любом другом языке. Без всего этого почти невозможно правильно расшифровать и описать основные свойства продукции.
• При переводе материалов из Интернета нужно четко ограничить исходный текст или обозначить конкретные страницы.
• Если вам нужен срочный перевод, то работу следует начинать сразу. В таких случаях часто не остается времени, чтобы дожидаться ценового предложения.